コンビニ交付サービスについて

　システム保守作業のため、次の時間帯で証明書コンビニ交付サービスはご利用いただけません。
　ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますようお願いします。

　日時　令和4年12月3日（土曜日）午後10時から終日
　※サービス再開は翌日午前6時30分を予定しています。

　令和3年2月1日からマイナンバーカードを使用して、全国のコンビニエンスストア等のマルチコピー機で住民票の写し、印鑑登録証明書が取得できるようになります。
　ぜひ、ご利用ください。
　※マイナンバーカードの取得日は利用できません。取得日の翌日から利用可能となります。
　サービスを利用するためには、マイナンバーカード（利用者証明用電子証明書を搭載したもの）が必要です。
　マイナンバーカードをお持ちでない方は、この機会に取得ください。

• 住民票の写し・・・200円
  ※世帯主と続柄の有無、本籍地と筆頭者の有無、個人番号の有無が選択できます。
  ※住所の異動、婚姻などの戸籍届出を行った場合、内容が反映されるまで数日かかります。
  ※複数枚にわたって印刷されてもホッチキス留めはされませんので、取り忘れにご注意ください。
• 印鑑登録証明書・・・200円
  ※コンビニ交付では、印鑑登録証は不要で、マイナンバーカードで取得できます。
  ※市役所窓口での取得の際、本人に限り、印鑑登録証に代えてマイナンバーカードでも取得できます。
  なお、代理人による請求については、従来どおり、印鑑登録証・認印が必要です。
  

　マイナンバーカード
　※利用者証明用の暗証番号（カード交付時に設定した数字4桁の暗証番号）が必要です。

　全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、イオンなど約55,000店舗
　※マルチコピー機が設置されている店舗に限ります。

　午前6時30分～午後11時
　※年末年始（12月29日～1月3日）およびメンテナンス日を除く

　マルチコピー機を操作して取得できます。

• マイナンバーカード、証明書などの取り忘れにご注意ください。
• 以下のカードでは、コンビニ交付を利用できません。
  住民基本台帳カード、通知カード、在留カード、印鑑登録証
• 利用者証明用暗証番号（数字4桁の暗証番号）を3回連続で間違えるとロックがかかります。その場合は、市役所でロック解除の手続きを行ってください。
• 取得された証明書の返金・交換はできません。印刷不良の場合は、各店舗にご相談ください。
• 証明書の発行制限（支援措置など）の申し出をしている方は、コンビニ交付を利用できません。
• 戸籍、附票、税証明書などは、コンビニ交付で取得できません。

　市役所の窓口で発行する証明書には、不正防止処理が施された専用紙を使用していますが、コンビニ交付では専用紙ではなく普通紙を使用しています。
　このため、コンビニ交付を安心してご利用ただくため、証明書には印刷時不正防止処理を施してあります。
　詳しくは、地方公共団体情報システム機構のホームページ外部リンクをご確認ください。